无论您是在执行用户操作,新媒体操作还是在增长用户。无论您是Internet的新手,还是已经工作了几年的销售主管或经理,您都会发现活动策划方案对运营至关重要。如果您想在本月底添加用户并完成KPI指标,您将考虑是否要增加想要改善两次微动的人数。您将考虑是否要改善用户活动。为了改进保留指标,您将考虑它是否是一项活动,该活动的重要性和有效性,并且它已深深植根于许多运营中。
但是活动也是一样,您会发现有些人有清晰的主意,一项活动需要做的工作在他们的心中,有些人没有一个完整的计划,混乱的局面并不顺利,并且甚至是临时逮捕。这实际上是工序的作业计划能力之间的差异。
因为:
1,许多公司没有特殊的活动和运营;
2,掌握了活动策划能力,许多活动可以独立完成,短而快速,效果良好。今天,我将与您分享我在活动策划和运营方面的经验。本文将根据一项活动的计划分解,并努力去做理论和实践。
阐明计划活动策划方案的主要目的。总而言之,活动的目的可以归纳为三类。
品牌推广,流量获取,转化付款。在品牌推广类型的活动中,与学生市场的接触可能会更多,而运营合作伙伴可能仍会更多地接触后两种活动。新的裂变的主要目的是推回召集,并从小组中获得50%的折扣用于获取流量。电子商务常用的各种优惠券和完整优惠券的主要目的是转换付款。对于一个好事件,只有一个主要目标。整个事件的所有操作都为此主要目标服务。可能涉及多个目标,但总体目标肯定只有一个。当您收到领导的工作单时,您需要提高产品的某些指标,例如公共账户的每日增加。不要第一次考虑它,而要通过一项活动解决它。首先分解目标,看是否还有其他解决方案。例如,之前添加了哪些新渠道?这些渠道是否还有改进的空间?您能找到新的有效渠道等吗?在进行活动策划之前,先问自己几个问题。这项活动不可能吗?此活动的目标是什么?我们需要解决什么问题?这个活动有没有可用的资源?
如果答案是肯定的,那么我们将开始前进。
澄清事件的主要对象
我已经看到很多不良活动,有一个共同点,那就是活动的对象很模糊,不够清晰。射箭应该针对目标,而活动应该针对目标。只有这样才能产生良好的效果。尤其是,某些具有单一指标改进的小型活动一定不能贪婪。目标受众很大,缺乏重点。它似乎很大且完整。实际上,它缺乏实际目标用户的精细操作,因此可以想象该活动的效果。知道了。
1.谁是我们的目标受众?进行一个新的活动,则活动对象是尚未下载和使用的目标用户;
做一次召回活动,则活动对象为丢失的用户;
做一个转换付费活动,那么活动对象是那些经常但需要为此付费的用户。定义活动对象是后续操作的基础。最好是作为移动物体的用户肖像,为不同的年龄,文化水平和用户习惯设计不同的活动路径和游戏方式。这里不做详细说明,稍后将详细描述。
2.他们的喜好是什么?该活动的本质实际上是交换。我们使用奖励来交换用户注册,时间,活动,付款等。这很重要,而且很容易理解,投票是一件好事。只有您的奖励足以吸引目标用户,您才能获得良好的结果。
3.在哪里可以找到它们?定义在哪里可以找到活动对象,您可以确定要使用的渠道。实际上,这些问题的最终目标是对活动的结果负责。
这是我可以随意在朋友圈中进行的一项活动,是K12教育机构的一项活动页面。嘿,让我们考虑几个问题。这项活动的主要目的是什么?
的操作应该很好理解,目的是利用活动物体的朋友圈进行裂变和拉动。但是父母却不同。父母参加这项活动以获得亲子学习和奖励。因此,在计划活动,我们的目的是什么以及活动对象的目的是什么时,需要区分操作。有必要将我们的目的包装在活动对象的目的之内,以便我们可以成为一个好的活动。谁是这项活动的目标?
是个学习英语的孩子吗?显然不是。此活动的对象应该是孩子的父母。由于活动对象是孩子,为什么孩子喜欢的奖品?您可以直接将其奖励更改为父母喜欢的电子产品或化妆品吗?嘿,让我说说我的想法。从成本的角度来看,孩子喜欢的礼物的成本远低于父母喜欢的礼物的成本。从活动内容的角度来看,这项活动需要孩子和父母的合作,将朋友圈子易裂变圈子的目的隐藏在英语学习背后,因此奖品被用来激发孩子积极合作。
,您的活动可以满足用户的需求。换句话说,为什么用户要参与您的活动。这个诱饵在哪里?
无论是满足用户的精神需求,还是满足用户的物质需求,实际上,概括起来都是四个字:有利可图。诀窍是让用户通过诱惑来做您想像的行为。这种诱惑的力量值得深思。优惠券偶尔会给我带来5.8%的折扣,我当然看不到。)这还不足以动摇用户。因此,计划活动的第三步是确定活动的吸引力所在,并评估强度是否足够大或太大。
当然,这项活动的强度大小不一,需要通过活动对象的参与内容进行评估。例如,进行裂变活动的单个用户奖励为158元。嘿,这个奖励是高还是低?没有办法评估它,对。因为你不知道,拉一个人是158元,或者你必须拉20个人来给158元。凭证是转换付费活动的最常见活动形式。以优惠券的形式吸引目标受众。将会出现在此界面中的用户肯定需要下订单,否则谁会饿?然后,通过充分减少优惠券,既可以刺激转换,又可以提高客户单价,性价比高。
这项活动采用哪种形式?现在,每个人每天都收到大量信息,周围是各种信息,包括许多活动信息。换句话说,每个人都麻木。活动的形式是否具有创造性,新颖性并能给人以明亮的感觉,将决定活动是否可以在许多信息流中突破。
业务应更加重视各行各业的活动,优化组织结构,把握本质。在这一部分中,我认为我们需要注意一些关键点。
1,活动的核心路径是否可以平稳运行,用户在整个过程中的体验是否足够好。这是事件的关键,也是事件的基础。就像盖房子一样。核心的平滑路径是稳定的基础。其背后的活动和包装优化都是上层建筑。如果地基不稳定,则房屋将再次变得美丽,并且无法承受风暴。
2,事件的包装足够好。嘿,我们刚刚看到的K12机壳有一个非常不错的活动包。通过活动内容和形式的包装,一项新的活动被打包为一项亲子英语学习和奖励活动,这极大地减少了父母分享朋友圈的障碍(降低了用户参与的成本) ,如后所述)。
3,在活动策划过程中,您可以吸收游戏中的一些想法。
用户的活动路径是否清晰明了,每个步骤的介绍和指导是否足够清晰,奖励反馈是否及时,是否存在可以轻松传递的共享机制等等。当然,并不是所有的游戏玩法都需要添加到活动中。可以根据活动的大小和大小,用户数量和活动类型进行调整。选择适当的游戏方式以整合到活动中。
用户参与成本。用户参与成本是指用户从最初的知识到熟悉度所花费的时间,精力和金钱。参与成本不能太高,否则用户将无法直接参与,否则会失去理解的过程。参与成本不会丢失。否则,将会有很多羊毛派对,活动的后续效果无法得到保证。在可以把握风险控制的基础上,一项活动应设法降低用户的参与成本。那么,用户参与成本的主要方面是什么?
1,了解成本
这项活动是否容易理解,是否与过去的思维习惯和使用习惯一致?将用户视为傻瓜,不要让活动对象想得太多。如果活动策划方案的路径很深,请确保对产品设计提供足够明显的指导。游戏玩法的创新非常重要且易于普及,但它不能盲目追求创新,也不会忽视目标受众的理解和接受。
2,金钱成本,考虑到参加此活动所需的金钱。如果阈值太高,它不仅会阻止羊毛派对,还会使目标停止。我不知道你是否收到了。参加支付宝活动时,我收到了一张5元的兰博基购车抵用券。 WTF,这是在取笑我,这项活动的意义是什么?除了成为一种消遣和饭后的嬉戏外,该品牌也无济于事。
3,时间成本
活动不应太长或太短。用户需要注意的时间。时间太长,难以记住,效果还不够好。用户对事件的持续关注不超过三天。参与愿望特别强烈,活动非常强烈。它可能持续一周。在我看来,今年的618集会活动拖了太久。活动结束时,人们感到害怕,许多用户中途退出了活动。我的建议是,如果您不是这种民族的产物,请不要从事这样的长期活动。否则效果将不会很好。
4,信任成本
大品牌具有较高的知名度,因此无需考虑信任成本。但是,如果这是一个小品牌,一个新品牌,如何消除参与的顾虑?找到值得信任的人或品牌来帮助认可是一个不错的选择。值得拥有值得信赖的品牌或人来帮助认可,再加上事件规则尽可能透明,可以有效降低用户的信任成本。
圈子,以截取2个活动海报的屏幕截图。在左侧,我们将通过详细介绍演示者的背景和荣誉来认可活动,从而降低用户的信任成本。右侧,“一千万人”一词用于通过大量用户的参与来提高活动的可信度。总结了出色的运营和运营团队,这些团队将许多活动集成到产品路径中,使这些活动成为驱动器产品和用户的一部分,而不是单独的活动。
任何活动,无论是成功还是失败,都具有重新分配的含义,并且操作必须不断优化细节并增强活动的效果。为了使新手能够操作,通过计划和实施简单的操作,我们将逐步建立自己的操作系统,并且我们将能够开发测试和数据功能以为将来的更困难的操作做准备。那么,您是否说写活动策划方案的能力并不重要?
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